起首，保留。务必保留好采办凭证，如购物小票，它能采办行为及所购商品消息；同时，妥帖留存有头发的熟食，可摄影固定，照片要清晰显示熟食情况及头发所正在。其次，取超市协商。间接找到超市担任人或客服部分，提出合理。要求超市赐与退款，因食物存正在异物不合适质量要求，从意领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。但食物的标签、仿单存正在不影响食物平安且不会对消费者形成的瑕疵的除外。若取超市协商无果，可向本地市场监视办理部分赞扬，请求行政机关介入查询拜访处置；也可根据相关，通过向提告状讼的体例，本身权益。保留。将带有头发的商品连同购物小票一并保留好，购物小票能证明采办的地址、时间及商品消息，商品实物是存正在质量问题的环节。其次，取超市沟通。礼貌且清晰地向工做人员申明环境，出示所保留的，提出合理。合理凡是包罗退换该商品，若因该问题对消费者形成必然丧失或影响，如身体不适等，可要求恰当补偿。再者，若取超市的沟通协商未能告竣对劲成果，可向消费者协会或相关市场监管部分赞扬。向消协赞扬时，需供给细致的购物及沟通环境；向市场监管部分赞扬，他们有权对超市进行查询拜访处置，以消费者权益。有权要求超市供给合适质量尺度的商品，碰到此类问题应积极通过路子本身权益。根据《中华人平易近国食物平安法》，出产运营不合适食物平安尺度的食物，消费者除要求补偿丧失外，还可向出产者或者运营者要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。但食物的标签、仿单存正在不影响食物平安且不会对消费者形成的瑕疵的除外。若该食物因有头发已对消费者制身损害，补偿范畴还包罗医疗费、护理费、交通费等为医治和康复收入的合理费用，以及因误工削减的收入。形成残疾的，还该当补偿残疾糊口辅帮具费和残疾补偿金；形成灭亡的，该当补偿丧葬费和灭亡补偿金。现实处置中，消费者可先取超市协商补偿事宜。若协商不成，可向消协、市场监管部分等赞扬。